Individuelle und dynamische Werkerinformation

Eine steigende Produktvielfalt, eine flexiblere Produktion sowie eine zunehmend heterogene Mitarbeiterschaft erfordern verbesserte Werkerinformationssysteme, die den Werker über von ihm verlangte Tätigkeiten informieren. Individuelle und dynamische Werkerinformationssysteme optimieren die Informationsbereitstellung in Abhängigkeit des Mitarbeiters und seiner Tätigkeit und steigern somit die Effizienz und Produktionsqualität. Die dafür entwickelten Konzepte werden prototypisch implementiert und bei der MAN Truck & Bus AG evaluiert.

Motivation

Mitarbeiter begegnen täglich der Herausforderung, hohe Qualitätsstandards bei der Produktion kundenindividueller Güter zu erfüllen. Vor dem Hintergrund des demografischen Wandels, des Einsatzes von Zeitarbeitskräften sowie einer steigenden Variantenvielfalt stellt diese Herausforderung eine erhebliche Belastung für die Mitarbeiterschaft und somit das Unternehmen dar. Es sind Systeme erforderlich, die dem unterschiedlichen Informationsbedarf und der enormen Informationsvielfalt gerecht werden.

Zielsetzung

Abhilfe können hier individuelle und dynamische Werkerinformationssysteme schaffen. Die Entwicklung eines Baukasten-Systems zur Werkerinformation stellt das zentrale Ziel des Forschungsvorhabens dar. Die umfängliche Entwicklung erstreckt sich über die Konzeptionierung, die Implementierung von Prototypen sowie die praxisnahen Evaluation bei der MAN Truck & Bus AG, deren Ergebnisse iterativ in die Konzeptionierung einfließen.

Vorgehen

Grundlegend werden zunächst bestehende Werkerinformationssysteme und Anforderungen der Mitarbeiter bei der MAN Truck & Bus AG analysiert. Basierend auf einer Untersuchung der technischen und wirtschaftlichen Umsetzungsmöglichkeiten für den verbesserten Informationstransport erfolgt die Konzeptentwicklung für ein Baukasten-System zur Werkerinformation. Dafür werden ein Vorgehen zur Ermittlung des individuellen Informationsbedarfs erarbeitet sowie ein Prozess zur Dynamisierung der bereitgestellten Information gestaltet. Parallel wird die prototypische Umsetzung einzelner Elemente des Baukastens für eine individuelle und dynamische Werkerinformation praxisnah evaluiert.

Ergebnisse

Das Baukasten-System für eine individuelle und dynamische Werkerinformation beinhaltet ein Konzept mit Beschreibungsmodellen, Vorgehensweisen und Gestaltungsrichtlinien für die Implementierung von entsprechenden Informationssystemen bei der MAN Truck & Bus AG. Für ausgesuchte Arbeitsstationen sind aus dem Baukasten prototypische Werkerinformationssysteme umgesetzt, die eine Mitarbeiterentlastung und Qualitätssteigerung ermöglichen.

Dank

Das iwb bedankt sich bei der MAN Truck & Bus AG für die Förderung des Forschungsvorhabens „Individuelle, dynamische Werkerinformation“ und die hervorragende Zusammenarbeit. Nähere Informationen finden Sie unter www.mantruckandbus.com.

Laufzeit 01.12.2015 - 30.11.2019
Projektpartner MAN Truck & Bus AG